民意通旅游财经 水母网> 新闻频道>国内新闻
高铁提速春运出行 服务升级温暖回家路

2020-01-11 15:28:12

来源:央视网  



央视网消息:去年新增的5000多公里高铁新线首次投入春运,不仅提升了旅客出行速度,服务也在不断升级。

刚刚开通的张呼高铁迎来首次春运大考,上座率超过90%。春运列车上,民族特色的奶茶和手工艺品让车厢显得温馨舒适,针对沿线长大隧道较多,旅客容易耳鸣的情况,列车员特别为旅客排练了减压操缓解不适症状。

包头客运段动车队队长白玲风介绍,进京高铁开通后,现在有去往上海、广州、东北方向的旅客也选择在北京换乘,我们乘务员提前掌握在北京站、北京西站、北京南站、大兴机场和首都机场等换乘方式,为有需求的旅客提供方便。

春运首日,沈阳气温降到零下20多度,连接京沈、哈大高铁的沈阳站,车站内外都安装了防寒设施。

沈阳站客运车间值班主任任亮表示:“在进站口安设了防寒门帘、热风幕,加强空调设备维护,确保设备运行正常。我们还在候车室增加了32台开水机,保证旅客随时随地都可以喝到干净新鲜的热水。”

在郑州东站,青年志愿者在春运首日上岗,为旅客出行提供温暖服务。

河南省青年志愿者毕慧莹表示:“在这次活动中,我的工作是帮助乘客们取票,解决他们取票过程中的一些问题,还有就是对一些仪器,取票或者是检票过程做出一些阐述。”

此外,今年春运铁路电子客票基本覆盖高铁和城际铁路,所有旅客列车全面推广网络候补购票;12306售票系统每天延长售票时间半小时,可通过人脸识别办理网上核验,旅客购票乘车更加方便。

王惠

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

关于水母网 | 广告服务 | 联系方法 | 版权声明 | 平台公约
中国互联网举报中心电话:12377举报邮箱: 侵权假冒举报:0535-12312
违法和不良信息举报电话:0535-6631312举报邮箱(未成年人的举报平台): 举报受理和处置管理办法
山东省互联网违法和不良信息举报中心网站疫情防控有害信息专项举报入口:jubao@shm.com.cn
违法和不良信息举报中心“网络敲诈和有偿删帖”举报专区暴恐举报网暴举报

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
本站官方网址www.shm.com.cn