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招远农行助力客户挽回损失

2019-04-19 21:05:09

来源:水母网   通讯员 蔡红蕾



    水母网4月19日讯(通讯员 蔡红蕾 宋咸涛 记者 彩梅)4月19日,客户栾女士到招远农行张星分理处送上“真心相助,恩情铭记”的锦旗一面。原来,栾女士于1月28日小年夜当天,收到一条信用卡提额短信,按照短信提示拨通电话并将验证码等信息告知对方,被盗刷一万元。栾女士收到扣款短信后,才意识到自己被诈骗了,赶忙到张星农行寻求帮助。

    农行张星的网点主任和大堂经理了解情况后,立即行动,帮助其打印流水等相关资料,联系支行运营部,并与市行沟通,竭尽全力帮客户挽回损失。在市行运营部和支行相关部门的相互配合下,客户的受骗资金悉数追回。收到失而复得的资金,栾女士激动不已,故送上锦旗一面,感谢招远农行张星分理处为其追回受骗资金。

    多年来,招远农行始终把保护消费者权益放在首位,以实际行动保护客户财产安全,践行国有大行的社会责任。锦旗握在手上,握着是广大客户对招远农行满满的信任,“以客户为中心”是农行服务的宗旨,招远农行将会再接再励,服务好每一位用户。

责任编辑:原彩梅

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