水母网12月19日讯(YMG记者　禛祎　通讯员　李新成)为给辖区居民提供全方位的优质服务，近日，毓璜顶街道印制“便民服务手册”1.5万册，通过入户走访方式发放给居民，提高居民对便民政策信息的知晓率，确保辖区居民有困难时能够连得上、找得到、解决好。“便民服务手册”内容包含了居民常用的党员组织关系转接流程、贫困残疾人救助指南、创业扶持政策、法律援助服务指南、计划生育政策、社会组织简介等多个部门服务内容，为辖区居民了解最新政策信息提供了方便。此外服务手册附有街道各个服务窗口、办公室服务电话，让居民随时可以拨打电话咨询和反映问题，有效地节省了办事时间，也有利于居民监管社区工作，从而更好地为居民服务。

    毓璜顶街道工作人员介绍说：“居民在日常生活中难免会遇到这样那样的为难事，小到问题咨询、手续盖章，大到矛盾纠纷、法律求助。制作这样的服务手册，目的是为了更好为居民提供服务。辖区内老旧小区较多，社区内有很多老人，部分老人行动不便，如果需要办理什么手续，现在只要需一个电话，就能得到满意的答复，解决他们遇到的问题。”截至目前，街道开展“便民服务手册”入户发放工作已经7天，手册发放也加强了工作人员与居民之间的联系，强化了工作人员的服务意识，大大提升街道服务管理水平，给居民生活带来极大方便。