水母网12月8日讯（YMG记者 于松申）近日，芝罘区邢女士说，她的姨夫于本月2日去世了，姨夫生前掌管家里所有存款，存折都以他的名字开户，密码由他设置。可因姨夫得了急病去世，生前没来得及向家人交代存款密码等，姨母又因精神打击，六神无主，她们不知如何去银行提款。记者为此咨询了银行。据银行的同志介绍，家人去世后，家属可持公安机关出据的死亡证明、死者的身份证和当地公证处开据的公证书（即三证明），到所存款银行查询提取。银行应对死者家属提供的相关证明予以验证核实，并按规定为死者家属提供提取或转存服务。
