供暖期停暖用暖计费标准确定 按实用天数分段计算

供暖企业今年能够保证供暖质量吗？如果我家11月16日还没供上暖怎么办？供暖期我要出差，时间很长，这段时间停暖的话，费用如何计算？近日，不少市民向记者打电话咨询供暖期的问题，带着这些问题，记者昨日走访了各大供热企业，感受供暖准备情况。

注水试压基本完毕

截止到10月底，市区各大供热单位的煤炭储备均按市政府统一要求进行，实际储量达到本供暖期煤炭消耗量的30%以上。

“500”主管网已注水完毕。市城管局烟台市热力公司从10月12日起对祥和小区进行注水试压，至24日已经全部试压完毕，10月31日又完成对大疃区域、打捞局小区住户的注水试压。公司目前正按照市政府统一要求，提前做好供暖前的各项准备工作。华阳热电公司自国庆节后，工人们加班加点，对锅炉、循环泵等供热设备全部进行了维修、维护，目前已达到正常运转状态，注水试压正在分区域进行，将提前进行热态试运行。

部分散户加入集中供暖

记者从各大供热单位了解到，今年我市还有不少的散户要加入到集中供暖行列。

昨天，记者从“500”获悉，该公司今年要求供热的散户有600多户，其中具备条件的有400多户。目前，公司工作人员已全部通知到户，并在客户服务大厅开通“绿色通道”，辟出“筹资业务办理”窗口，专人为居民办理各种手续，对交款的用户全力以赴保证安装，力争今年安装完毕。但由于许多市民是10月1日之后才来办理交费手续的，距离正式供暖时间太近，施工人员即使加班加点，也无法保证按期供暖，需要这些市民谅解。

另外，往年采用壁挂炉烧天然气取暖的明珠路东28号，由于居民嫌天然气取暖费用贵，强烈要求今年并入“500”，目前，前期协调工作已经完成，居民正在办理交费手续。除此之外，顺太街18、19、26、27四个单元多年没有供暖，今年也将并入“500”。目前，只等居民交上费，施工人员马上可以施工。

同时，市城管局烟台市热力公司今年也有400多户居民投资暖气，目前，尽管施工人员正在加班加点地施工，但由于居民办理手续太晚，将同样不能保证当年按期供暖。

供暖期停暖计费有标准

今年，在能源紧张的情况下，不少居民开始盘算如何供热既节能、又省钱。记者了解到，因供暖期内气温变化，热耗不同，用户在供暖期间办理停、用热手续，热费将按照实际用热天数，实行分段计算。

具体为：11月16日至11月30日、次年3月17日至3月31日，每日热费按供热期日平均热费的80%计算；12月1日至次年1月8日、2月8日至3月16日，每日热费按供热期日平均热费计算；1月9日至2月7日，每日热费按供热期日平均热费的120%计算。供热期日平均热费=供热期热费标准÷供热期天数。

停、用热用户关于供热费结算办法是：用户先足额缴纳供热期热费的，申请办理停热手续后，供热企业在收取相关费用后，按实际供热天数结算供热费，余额同时退还用户。用户在供热期间申请办理用热手续的，供热企业按该用户实际供热开始日至供热期结束日收取供热费，不得要求用户缴纳整个供热期的热费。（YMG记者 孙致霞）