蒙牛圣元奶粉在烟退货 已开通受理热线

水母网9月20日讯（YMG记者邹牧村）近日国内22家奶粉企业部分批次奶粉检出三聚氰胺。购买了问题奶粉如何退货，孩子出现问题怎么理赔？昨天蒙牛烟台营销中心以及圣元烟台经销商公布了理赔办法。蒙牛：凭小票或包装袋全额退货

蒙牛烟台营销中心表示，已开辟专门热线受理退货和理赔业务，但退货和理赔范围只针对蒙牛集团2008年1月8日（批次号20080108/B11030080103）、1月9日（批次号20080109/B21030071224）、1月14日（批次号20080114/B21010071228）三批次。他们表示，消费者如果购买的是上述三个批次的奶粉，可以凭购物小票去超市退货。如果丢失了购物小票，可以拿着产品包装袋去该公司退货，所有问题奶粉一律按照原价退货。圣元：总公司开通理赔热线

圣元烟台一位经销商告诉记者，青岛圣元已开始进行退货理赔，但范围限制在圣元公司的8批次产品。

此次国家质检局8个批次不合格，分别为2008年6月19日生产的圣元优聪婴儿配方奶粉（0-6个月），2008年6月20日生产的优聪婴儿配方奶粉，2008年6月22日生产的优聪较大婴儿配方奶粉，2008年5月15日生产的优聪较大婴儿配方奶粉，2008年3月21日生产的优聪婴儿配方奶粉（0-6个月），2008年7月23日生产的优聪幼儿成长配方奶粉，2008年7月24日生产的优聪较大婴儿配方奶粉和2008年2月17日生产的圣元优聪儿童成长配方奶粉。

如购买的是上述批次产品，烟台消费者也可以直接拿着购物小票或者相关凭证到超市或者购买地点退货。购买奶粉的商家圣元公司产品已经撤柜的，消费者可直接拨打圣元热线（8009902828）咨询。

经销商还承诺，没有小票的经包装确认为圣元公司召回产品批次的奶粉，可直接带奶粉到该公司指定的地点进行退换货。