| 水母网9月16日讯(记者 王军华 通讯员 高文勇)第二届烟台国际葡萄酒节和第十届国际果蔬食品博览会即将开幕,目前各项接待旅游服务筹备工作已基本就绪,接待旅游服务工作委员会把更多的精力投入到一些细节的准备工作当中,届时,将为中外来宾提供高标准、高质量、高层次和优质、高效、快捷的服务。
为做好接待旅游服务工作,确保节会期间各个接待环节畅通,接待委先后多次召开成员单位协调调度会议,对各个方面的工作进行了研究部署,并成立了联络协调组、陪同团接待组、旅游服务协调组、交通组和口岸迎送组,要求各个小组相互配合热情服务。节会期间,将继续对重要团组和重要来宾衽陪同团接待服务制,为参会参展来宾提供口岸通关迎送、车辆交通、食宿安排、证件办理、考察洽谈、翻译等系列服务,为规范接待旅游服务工作,接待委缩写了《接待旅游服务工作手册》,让接待人员提前了解情况、进入角色。
目前,各口岸都已做好了各项迎接准备工作,保证参会客人及展品通关顺利,对所有重点接待宾馆、酒店的硬件设施进行了全面检查,对服务人员进行了外语、礼节、礼仪等培训,提出具体要求和标准对各重点接待宾馆、各旅游景区、社会餐饮的卫生防疫进行了严格检查,确保不出任何问题。在交通方面,保持干线公路清洁、美化、各收费站服务到位。对营运客车、出租车、公交车车容车貌进行了全面管理,保持交通运营有秩有序。对节会用车驾驶员进行了集中培训,保证节会交通用车顺利畅通、服务规范。 |