免受排队之苦人性叫号更便利 市民期待更多叫号服务

    水母网8月24日讯（YMG记者 郭明新）记者近日走访发现，我市多数金融机构营业网点都安装了“叫号机”，前去办理业务的市民无须再站着排队等候，“人性化”的服务受到了市民的好评，市民期待更多公共服务场所都能安装“叫号机”，实行叫号服务。

    昨日上午10时许，记者来到位于胜利路的一家银行营业网点，在大厅内看到前来办理业务的市民坐在椅子上，随手从旁边报刊栏中抽出一份报纸悠闲地看起来。伴随着服务窗口电子数字的叫号声，不断有市民起身前去办理。正在看报纸的陈先生告诉记者，银行启用叫号机办理业务后，不用站着排队了，也不用担心有人插队，这种“人性化”的服务应该应用到更多的服务场合。随后，记者来到了行政审批中心，在大厅里看到很多市民拥挤在各个窗口前，工作人员也在认真地工作，也无法顾及到到底谁先来后到。在火车站售票窗口记者也看到，前来买票的市民已经排了很多，有的拿着行李，还有的抱着孩子。市民李先生他告诉记者，这样站着排队太累了，可不能不排队，要是能有个叫号的机器就好了，也可以在这个空闲的时间里坐下来休息会儿。

    在记者采访的市民中，多数都认为，公共服务场合安装上“叫号机”的确是一个人性化的服务设施，向税务、工商等服务大厅也应该启用这种服务方式，不但可以让市民更加方便地办理业务，也能减少工作人员的压力。