| 记者 李俊玲 通讯员 孙冬梅
水母网6月18日讯 日前,福山区孙女士在一家商场购买化妆品时,营业员向其游说“买够100元返20元购物券”。于是赵女士购买了100元的化妆品,回家拆开包装一看,产品还有几天就过期了,20元购物券上标明限定购货种类。赵女士觉得上当了,返回商场要求退货,遭到店家拒绝,遂投诉到消协。
经过工商人员调解,该商场最终同意将原产品换回,同时将购物券以现金方式返还消费者,并向消费者赔礼道歉。工商人员提醒消费者,不要被促销的返券小利益诱惑,以免上当受骗。记者了解到,商家返券促销的陷阱一般有以下几种:
一、模糊宣传陷阱。一些商场在宣传时标称“满200返300”等,但在商场内常有满200返30、50、80等多种返券方法,这些在总体宣传时要么不加标注,要么以小字标称,常常被人忽略。
二、总折扣率陷阱。如:满100返100。得到的100元券在使用中会有很多限制。
三、商品标价陷阱。在商品的标价上,往往是99、199、299元等,而返券的标准却是以整数计。
四、凑齐差价陷阱。提高小额商品价格,使消费者难以找到合适的差额商品,购物过程变成痛苦的斗智过程。
五、返券使用陷阱。在返券的时间、空间上给消费者设置种种限制。
六、规避责任陷阱。
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