当月电费多了5倍 “节能冰箱”耗电惊人

商家更换冰箱并赔偿200元

记者 姜海英 通讯员 刘龙娟　吕淑霞

水母网6月12日讯 欢天喜地买回家一台“节能冰箱”，没想到耗电量却惊人。日前，招远市工商局圆满处理了一起消费纠纷案。

今年4月份，刘某到招远市区某家电商场购买冰箱，经过千挑万选，选中了一款说明书上标明“24小时耗电量仅为1.5度”的节能冰箱。刘某高高兴兴地把冰箱拉回了家。用了不到一个月，5月初去交电费时，刘某一看傻眼了———家里没有冰箱时每月用电只有30多度，现在一下子涨到了200多度。他以为是村里抄电表人员弄错了，亲自去查电表，结果证实没错。于是刘某怀疑是冰箱出了问题，就找了电工对冰箱用电进行了单独测量，原来这台“节能冰箱”一点不节电，每小时用电量超过1度。刘某赶紧把冰箱拉回了商场，要求退换并赔偿损失。商家经过现场测试，确认刘某反映的情况属实，但只同意给他退换冰箱，不承担他损失的电费和交通费，刘某不同意。双方协商无果，刘某前几日投诉到招远市工商局12315申诉举报中心。经执法人员耐心调解，商场和刘某达成一致协议，由商场为刘某更换一台冰箱，并赔偿刘某各项损失200元。