[烟台商战演义62]特殊顾客搅局大钟楼 价格战演变肉搏战

    水母网讯  面对熙熙攘攘的人群，大钟楼露出了久违的笑容，可是好景不长，大钟楼鞋业商厦开业还未满月，就遇到了许多想象不到的是是非非，这些事儿搅得商厦负责人最终“撂挑子”……

    开业第二天，营业大厅内熙熙攘攘的顾客群中，多了许多特殊的顾客，他们分散在人群中游荡，并不断地对营业员发难。上午约10时许，在一柜台前，几名不明身份的“顾客”对正要购买鞋的顾客说：“你们不能买他们的商品，他们的商品都是假冒伪劣的。”“你们怎么知道？”“我们知道他们的内情，保证没有错。”在这几名“顾客”大声的嚷嚷中，营业大厅内的顾客陆续聚集到这里，听这几名“顾客”的“好心”劝解。这时，一位围观者一眼认出其中一位：“你不是某某商店鞋帽商场的经理吗？”围观的顾客哗然：“你们真不像话，这不是来搅和人家生意吗？”“你们这样做还有没有起码的商业道德！”，“经理”看惹了众怒，不得已和同伴退出营业大厅。

    此后的日子里，商厦经常来一些不明身份的人，整天游荡于大厅内，动辄对服务人员横挑鼻子竖挑眼，对前来购买的顾客“好心”告诫：“买这里的商品可要当心，这里的鞋许多都是假冒产品。”顾客们不辨真相，可宁信其有不可信其无，自然就离开了商厦。

    一名品牌鞋生产厂家的负责人也来到了商厦，告诉商厦负责人：“我们的鞋卖的就是个品牌效应，低价位出售会给我们的产品声誉带来副作用，如果你们不立即把鞋的价格抬高，我们将停止供应产品。”

    市区有关部门在接到投诉后也闻讯赶来对该商厦所出售的商品进行检查，结果证明，商品进货渠道正当，质量过硬，不属于假冒伪劣商品，且零售价与进价之间的比例属于正常范围内，不存在扰乱市场秩序、倾销赔本产品的问题，并查看合同得知，该鞋业商厦是大钟楼商厦与天津鞋业集团联营，其联营期限为5年，所以也排除了商厦短期经营中的一些短期行为。

    ……

    确属万般无奈，大钟楼鞋业商厦只得将一些品牌鞋的价格违心地提到和其它大商场同样的价格。

    烟台，鞋业市场实际上一直是一个封闭、垄断的市场。比如说，市区的大中型鞋帽商场，其产品的质量及产地均为正宗的厂家，绝对让消费者信得过，可其价格偏高却让消费者难以接受，可市区的一些小鞋店、摊点及部分市场上所出售的各种鞋，虽然价格比大商场要低得多，但其质量及产地又得不到保证，让消费者敬而远之。除此之外，再也没有其它的经营商家与大商场竞争。这就变相使市区的鞋业市场形成了由大商场主宰的“独家经营、价位内定、垄断经营”的局面。

    港城众商场脚下使绊子，“自觉”联手“封杀”，使得大钟楼没能坚持多久又回归沉寂。

    此前，烟台商场的竞争是有礼无兵，大家尽管眼红对方的人气、对手的效益，但最多也就是口头骂娘而已，动手那是万万不敢地，而从大钟楼开始，不正当围攻的手段出现，从动口演变成动手，商场竞争上升到“暴力”层面，最终出现振华员工在良友被打、“大润发”偷抄“苏宁”价码……价格战变成了肉搏战。(文/庞见波)