| 水母网讯 有道是赤脚的不怕穿鞋的,后起之秀要想赶超老大,争口饭吃,只能是寻求差异化竞争。不过,退回十年去,差异化竞争的“大杀器”不外还是价格。
话说作为港城商界“三足鼎立”格局中的一“足”振华商厦,重新装修后发现前面强敌一个都不少,后面追兵还越来越多———就在其眼皮底下,一批商界内的新生力量开始如雨后春笋般闪亮登场,其西面有三站批发市场、海防营市场;东面有崛起的“新润”两个连锁超市,形成了蚕食夹击之势。
同为竞争对手的华联、百货大楼此时并未显出颓势,相反回光返照让其看起来比先前更美,既然不能碰硬,只能先捡软的捏,把后面的追兵甩掉,避免两线作战。
先甩掉“小弟”再说。刘耀华悄悄研究他们制胜的“法宝”,即他们是凭借什么后来居上的。经过一段时间的研究取经,振华商厦的决策者们总结出了“小兄弟”们的绝招,其中最突出的是价格相对较低。那些新兴的商界新军由于进货渠道多元化,人员少,成本低,所以敢于在商品的价格上大做文章,走的是低价位路线。
刘耀华和一班领导层经过反复论证认为,尽管存在高费用等不利因素,欲要与商界新崛起的生力军决一雌雄,“价格战”是非过不可的一道坎。更何况对于现代化大商厦的经营,也是一种新的考验。
取得了大商厦可以与后起之秀一决高低的共识之后,振华商厦这位商界大哥终于迈出了向“小弟”叫板的关键一步。
1997年3月,在振华商厦的一楼悄然出现了一个占地200平方米、相对独立的“微利超市”。这是商厦的员工们仅用了48小时对原来的商场改造而成的一个新天地。其最大的变化在于所售的价格上面。所售商品的平均价格普遍下调了10—20%。
当价格优势消失之后,那些后起之秀的劣势也就暴露出来,他们的购物环境、购物设施、服务质量与大商厦相比,始终是稍逊一筹,因此,振华商厦开始靠薄利多销的经营原则,以及良好的购物环境、设施和服务,夺回了已经失去的部分市场。自从3月5日“微利超市”成立以来,“微利超市”的销售额较以前提高了1倍至1.5倍。振华商厦在首轮较量中打了一个大胜仗!振华低价“促销”,收复了不少失地。在其后的经营中,振华屡屡大打价格战:低价、打折用得顺顺溜溜,并屡屡大获全胜。
然而,对于振华此举,商界反应不一:百货大楼总经理刘同祥认为,为商之道,当以诚为本,货真价实,不搞那些大甩卖、大折价之类的花架子。从来不抗拒好东东的华联商厦,却是有样学样,他们曾经经营的许多商品今年都淘汰了。原因是,他们发现经营这些商品不是自己的强项,比如,一些小商品的批发,他们就竞争不过一些主营这些小商品的大商厦或批发市场。前者,具有规模优势;后者,具有成本优势。所以,他们经过一番厮杀之后,重新进行了经营定位,确定了精品之路。(文/庞见波)
|