| 记者 夏红尧 实习生 林茂蓉
水母网3月23日讯 本报刊发的关注“烟台月嫂”系列报道,引起了市民和业内人士普遍关注。不断有读者打来电话称,由于行业标准和管理方面的缺失,月嫂行业在“火”起来的同时也出现了许多服务“盲点”。眼下,一些“速成月嫂”充斥母婴护理市场,培训“月嫂”的家政公司多不按照规范要求进行培训,这种现象严重影响了行业的健康发展。
“月嫂”作为一种新兴家政服务,从 2004年开始逐渐为烟台市民接受,其工资待遇也水涨船高。受此影响,市区一些家政公司趁机也打出“培训月嫂”的招牌,但这些“培训”缺乏专业性,只是靠经验讲授一些简单的婴儿护理常识。3月17日,记者在某家政公司的月嫂名单上看到,月嫂们的年龄从30多岁到50来岁不等,学历以初中、小学为主。业内人士说,我市家政服务员多数是下岗女职工或农民及特困家庭。尽管这些人淳朴、能吃苦,但其文化程度影响了从业质量。与此同时,记者调查发现,市区一些家政公司所谓的岗前培训大多比较粗糙,而通过这种培训速成的月嫂,素质很难让人放心。
“一些月嫂公司就是草台班子。”有过聘用月嫂经历的市民杨先生,这样形容一些月嫂培训机构。记者采访中发现,一些所谓的月嫂公司仅凭一间办公室、一张桌子、一部电话就可以招揽生意,有的甚至没有固定的办公地点。一旦在服务过程中出现纠纷,到哪里去找这个单位都不知道。
记者昨日调查获悉,目前烟台月嫂公司、月嫂有多少,目前尚无数字。但芝罘区劳动部门的统计显示,截至今年3月,在芝罘区内登记注册培训家政的公司只有2家,其中一家已经改行。
“尽管没有培训资质,但一些培训月嫂的家政公司依然给月嫂发证!”一直关注本报报道的市民张女士向记者透露。据她介绍,“月嫂上岗证”和所谓的星级都是公司自封的。而按照国家劳动部门规定,“月嫂”要经过培训、专业技能考核、资质评定后,获证后才能上岗。而截止到昨日,我市没有一人持有相关证件。
读者朋友,您请过月嫂吗?您放心让月嫂照顾母婴吗?您心中的月嫂应该具备哪些素质?您对“月嫂”职业有什么看法?您家中有没有关于月嫂的故事?您了解的“烟台月嫂”市场是什么状况?欢迎您与记者进行交流。移动、联通、小灵通用户请编辑1加内容(如“1我要评论”)发送到10628567667。
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