培训乱收费停车失窃推责任 新兴消费领域渐成热点

    水母网2月24日讯 昨天，本报的“消费烦心事”热线锁定新兴消费领域———技术培训和物业管理。

    市民刘小姐反映：她到某软件计算机开发公司应聘文员，公司要求上岗前进行技术培训，要交400元的学习软件费。上了1天的课，她才明白原来上岗培训是假，推销软件是真，而且这套软件也需要刘小姐出去推销，这与她应聘的职位一点都不相符。刘小姐想辞职，但不知道能不能拿回培训的钱。

    市消协意见：如果按刘小姐所说的情况，这家公司要求其支付400元学习费，是不合理的，她可以要求计算机公司退回这笔钱。

    市民钱先生反映：春节期间，他汽车内的财物在小区停车场内被盗，他认为小区物业公司既然收取了停车费，就该承担相应的赔偿。但物业公司答复说，小区物业停车场规定“在停车场停放的车辆损坏或丢失及车内物品丢失或损坏，由车主自己承担责任。”

    市消协认为：这条免责条款是无效的，它单方面免除了车辆保管者的责任，不符合相关法律规定。至于赔偿问题，还要看车辆使用者与物业公司约定的是保管关系，还是场地占用关系。不同关系，责任不同。关键是钱先生能否充分证明其丢失财物的具体数量及价值，与物业协商解决，协商无果可以通过诉讼解决。 （银涛 本成）