社区服务赢得居民的认可 卫生服务站不再吃"闭门羹"

　　水母网5月22日讯　近日，有关社区卫生服务的稿件刊发后，在社会上引起越来越多读者的关注。他们纷纷献策，如何才能不让社区卫生服务站的医生上门服务时不再遭遇“闭门羹”、让服务站尽快走出“沼泽地”。

　　记者从市卫生局了解到，幸福河社区卫生服务站不但前来就诊的患者多，而且该社区的居民对他们很认可，此服务站犹如一枝红杏，是目前社区卫生服务开展得比较成功的一例，他们的做法或许可给其他社区提供一个借鉴。

　　采访当日，记者来到该服务站，现场看到所有病床全被患者占用，有的患者坐着打吊瓶。该站的王大夫告诉记者，上午患者比下午要多得多，除了患者之外，还有许多家长带着孩子前来打疫苗。

　　幸福河社区卫生服务站“生意”为何如此兴隆？该站的王大夫解释说，此站成立于1998年，；辖区入住3788户居民，自建站以来，为居民做了大量的工作， “我们当初开展工作时，同样会遇到你们报道的情况，经常吃‘闭门羹’，但我们通过居委会走近社区居民，经常邀请专家给居民讲解预防保健常识。除此之外，我们还经常为居民做健康检查，对那些特困户、老弱病残的市民全部免费。这样几年下来，渐渐地得到了居民的认可。我们的义讲已形成了‘气候’，现在已不用再‘麻烦’居委会召集人了，也不再吃‘闭门羹’了，我们可以直接通过门诊下通知开展。”王大夫说。

　　除了持之以恒的义务咨询服务外，王大夫还介绍说，医德非常重要，否则就没有“回头客”。前段时间，王大夫接诊过一个5个月大的小患者，孩子的爸爸姓周，他带孩子到其它医院就诊的结论是肺炎，需要住院治疗。而她给孩子检查后，发现根本没什么毛病，可能是孩子在吃奶时呛着了，便让他回家再观察两天，并叮嘱他有情况马上给服务站打电话。两天过后，孩子好了，把周先生高兴得不得了。 又过了一段时间，一位老太太来看病，她说她就是那孩子的外婆，所以很信任该卫生服务站的医生。

　　记者还了解到，居民认可的另一原因，是该站还能为孩子打疫苗，通过这一渠道，他们让更多的家长了解了服务站。

　　读者朋友，您对社区卫生服务有何看法?希望能为你提供什么样的服务？大家可通过下面几种方式畅所欲言。电话：7030410，发邮箱ytyuj@126.com；或编辑文章编码27496666加短信内容：移动用户发至085322567，联通用户发至8567567；亦可加入QQ：493655320进行讨论。

记者 于君 王道昌
实习生 孙文琦
责任编辑:曲通春